Términos y Condiciones
El presente documento contiene los Términos y Condiciones en los que los Usuarios podrán acceder, utilizar, interactuar y adquirir productos en la Plataforma.
ALL ABOUT GO SAS es una sociedad constituida mediante Documento Privado sin núm de Accionista Único, del 8 de agosto de 2019, inscrita el 15 de agosto de 2019, bajo el número 02496650 del libro IX, conforme a las leyes de Colombia, con NIT No. 901312717-1, domiciliada en la Calle 103A No. 16-90, apartamento 304, edificio Q 103 de la ciudad Bogotá D.C., y que para los efectos de estos Términos y Condiciones se denominará la Compañía.
La Compañía podrá ser contactada en el número de teléfono XXXXX y en el correo electrónico XXXXX.
Para los efectos de estos Términos y Condiciones, las expresiones que aquí se relacionan tendrán el significado que a continuación se da a cada uno de ellos. Cuando el contexto lo indique así, una palabra en forma singular puede llevar implícito el sentido plural, y viceversa. También, cuando la palabra “incluido” o términos similares, sea usada en una frase que contiene una enumeración o lista de términos, se entenderá que hace una indicación por vía de ejemplo y no con carácter taxativo.
La Compañía produce, distribuye y vende productos que contienen una Obra propia de la Compañía y/o una creada por el Artista. El Usuario puede seleccionar y adquirir el producto con una Obra, comprometiéndose a pagar el precio, según la moneda de su país.
El Usuario deberá crear una cuenta de acceso que permita su plena identificación al momento de ingresar a la Plataforma. A través de la misma el Usuario podrá seleccionar y adquirir productos que contengan una Obra de un Artista o de la Compañía.
El Usuario se compromete a mantener secretos su nombre de usuario y su contraseña y responderá por cualquier uso indebido o inadecuado, que directa o indirectamente, haga de la Plataforma.
El Usuario deberá ingresar sus datos para ingresar a la Plataforma, la cual desplegará los productos que la Compañía ofrece y el precio de cada uno. El Usuario podrá iniciar el proceso de selección de su producto y adicionar productos al carrito de compras. Previo a la aceptación de la compra, la Plataforma proporcionará un resumen de los productos adquiridos y su precio, señalando el valor correspondiente al costo, a los impuestos y al envío. El Usuario revisará el resumen antes de aceptar la transacción y pagará el valor allí señalado.
La Compañía informará a los Usuarios el precio final de cada producto ofertado en la Plataforma.
Antes de terminar la transacción, la Plataforma desplegará un resumen con los datos de la transacción listando los productos seleccionados y segregando el precio, los impuestos y el costo del envío. El Usuario asumirá los costos asociados al envío del producto y deberá pagar costos totales que se desplieguen al final de la transacción.
El Usuario entiende, reconoce y acepta que los productos y precios señalados en la plataforma pueden variar, por lo que, la oferta sólo será válida durante el momento de consulta del producto. En caso de que el Usuario haya seleccionado un producto, pero no haya finalizado la compra, la Compañía le notificará el cambio en el precio en el carrito de compras.
Cuando el usuario acepte la transacción, la Plataforma lo redireccionará a la pasarela de pagos para que el Usuario realice el pago correspondiente. Las opciones de pago serán las ofrecidas por la pasarela de pagos (recomendamos que se incluyan opciones de pago con cuenta bancaria, en efectivo - puntos aliados, como Baloto o Efecty-, y con tarjeta de crédito de varias franquicias), por lo que, el pago estará sujeto a los términos y condiciones señalados por la pasarela de pagos utilizada por el Usuario.
El o los productos adquiridos serán despachados dentro de los XX días siguientes a la compra y serán entregados dentro de los XX días siguientes al envío para ciudades ubicadas en Colombia y XX días siguientes al envío para ciudades ubicadas en el exterior.
Los Usuarios que decidan adquirir productos a través de la Plataforma tendrán los siguientes derechos:
- Recibir información clara y completa;
- Ingresar y utilizar la Plataforma libremente;
- Seleccionar los productos que sean publicados en la Plataforma;
- Que el precio señalado en el resumen final no sea modificado;
- Obtener el recibo de la transacción;
- Obtener soporte por parte del equipo de la Compañía para el manejo de la Plataforma;
- Los demás contenidos en los presentes Términos y Condiciones.
- Presentar peticiones, quejas y reclamos en los términos señalados en el Numeral 13 de es te documento.
Los Usuarios que decidan adquirir productos a través de la Plataforma tendrán las siguientes obligaciones:
- Pagar el precio establecido en el resumen de la transacción;
- Respetar la Propiedad Intelectual de la Compañía y sus Artistas, por lo que, el Usuario no tiene derecho alguno a licenciar, anunciar, explotar o sacar provecho comercial o económico alguno de la Plataforma, sus signos distintivos, u Obras comunicadas públicamente.
- No modificar o a hacer trabajos basados en el software, partes del software, Obras o signos distintivos de la Compañía.
- No hacer links o espejos de los Servicios de la Compañía.
- Abstenerse de hacer “reverse-engineering” (desarmar la aplicación en sus componentes para entender su funcionamiento, así sea con fines académicos y/o no lucrativos).
- Aceptar que la Compañía podrá suspender, temporal o de manera permanente, el acceso del Usuario a la Plataforma, sin necesidad de una orden judicial o de explicación alguna al Usuario, en el evento que el Usuario no cumpla con las condiciones previstas en estos términos y condiciones, o en el evento en que contravenga alguna ley de la República de Colombia.
La garantía de los productos estará sujeta a los términos y condiciones señaladas en [incluir el nombre y la URL (ubicación web) donde se encuentran].
El Usuario tiene el derecho de retractarse de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien. El ejercicio del derecho de retracto resolverá el contrato y la Compañía deberá reintegrar el dinero que el Usuario hubiese pagado. El consumidor deberá devolver el producto y asumir los costos asociados al envío.
El Usuario tiene el derecho de reversión del pago cuando sea objeto de fraude, corresponda a una operación no solicitada, el producto adquirido no sea recibido, el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. El derecho sólo podrá ser ejercido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Usuario tuvo conocimiento de la situación que da lugar a la reversión.
Los Usuarios podrán presentar a la Compañía peticiones, quejas, reclamos y Novedades relacionada con la Plataforma, el pago o el envío del producto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al hecho que generó la petición, queja, reclamo o Novedad, mediante comunicación escrita al email whatever@goforyourshirt.com .
En caso de que la Compañía no pueda contactar al Usuario que presentó la petición, queja, reclamo o Novedad, la Compañía enviará al Usuario la información pertinente al correo electrónico registrado en la Plataforma.
El Usuario tendrá dos (2) días hábiles para responder la comunicación enviada por la Compañía sobre dicha petición, queja, reclamo o Novedad. En caso de no recibir respuesta dentro del término, la Compañía entenderá que el Usuario aceptó la respuesta a la petición, queja, reclamo o Novedad y/o que desiste de la misma y/o de cualquier reclamación posterior.
La Compañía es la única propietaria de la Propiedad Intelectual de la Plataforma, incluyendo, pero sin limitarse a, el código fuente, objeto y ejecutable del software, los signos distintivos, las nuevas creaciones, la multimedia, las imágenes, entre otros. La Compañía es licenciataria de los derechos patrimoniales de autor de los Artistas sobre las Obras reproducidas, ofrecidas y publicadas en la Plataforma.
Está prohibida la reproducción y/o distribución total o parcial del software de la Compañía y/o de las Obras comunicadas públicamente en la plataforma incluso para fines sin lucro económico. Ninguna de las estipulaciones aquí contempladas podrá interpretarse como una transferencia o licencia a cualquier título y bajo cualquier modalidad.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual la Compañía y sus Artistas. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que la Compañía cede o licencia sus Obras propias o de cualquier Artista al Usuario o Tercero.
El Usuario autoriza a la Compañía para tratar, directa o indirectamente, sus datos personales e incorporarlos en las bases de datos de la Compañía. El tratamiento incluye la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y transferencia a nivel nacional o internacional de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía disponible en la página web del Compañía, www.goforyourshirt.com, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y el Decreto 886 de 2014.
Está prohibido impedir, obstaculizar o bloquear el correcto funcionamiento de la Plataforma y/o de la Compañía. El Usuario se compromete a sólo utilizar la Plataforma para los propósitos y fines permitidos por la ley.
El Usuario deberá mantener indemne e indemnizar al Compañía por cualquier investigación, demanda, reclamación, litigio, o cualquier proceso judicial o extrajudicial en el que se vea involucrado la Compañía por la violación por parte del Usuario de la presente cláusula.
La Plataforma de la Compañía utiliza cookies propias y de terceros para: (i) optimizar los productos y servicios ofrecidos; (ii) ofrecer al Usuario una mejor experiencia; y (iii) brindarle al Usuario todo tipo de información conforme con sus preferencias.
Por lo tanto, el Usuario acepta que la Plataforma utilice “cookies” para recolectar información sobre su interacción en la Plataforma. Si el Usuario escoge visitar la Plataforma de la Compañía sin “cookies”, el uso de la Plataforma y/o de algunas funciones puede verse impactado.
La Compañía podrá usar la información recolectada en el registro y generada o derivada del uso de la Plataforma para facilitar la comunicación y el contacto entre el Usuario y la Compañía y realizar, sin previo aviso, estudios, análisis y pruebas sobre diferentes Obras, productos, comunicaciones y tarifas para recolectar información que contribuya al mejoramiento de la Plataforma.
La Compañía responderá por la actuación u omisión de sus empleados durante el proceso de producción, distribución y venta de los productos. En todo caso, la Compañía en ningún caso responderá por cualquier pérdida o daño en un monto que exceda el valor de la transacción en cuestión.
La Compañía no responderá por lucro cesante o daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes relacionados con la pérdida de datos, lesión personal o daño a la propiedad, ni perjuicios relativos o relacionados o derivados de los productos o servicios; incluyendo, pero sin limitarse a, daños derivados del uso de la Plataforma o cualquier obligación a cargo del Usuario.
Los Términos y Condiciones y la relación comercial que surja entre el Usuario y la Compañía se regirá por la Ley Colombiana.
Cualquier diferencia o controversia que surja entre la Compañía y el Usuario relativas a este contrato, a su ejecución, cumplimiento y/o liquidación, se tratará de arreglar directa y amigablemente entre las partes. Si después de transcurridos quince (15) días calendario de la notificación escrita de la controversia de una de las partes a la otra, sin que se llegare a un acuerdo negociado, ésta será decidida por la jurisdicción ordinaria.
La Compañía podrá modificar los Términos y Condiciones sin previo aviso a los Usuarios. Dichas modificaciones surtirán efecto a partir de su publicación en la Plataforma.
El Usuario declara y garantiza formal e inequívocamente (i) que tiene capacidad legal para usar la Plataforma y para contratar con la Compañía, (ii) que ha leído la totalidad de los Términos y Condiciones, (iii) que al ingresar y usar la Plataforma acepta los Términos y Condiciones en su totalidad y se obliga a cumplirlos.
Estos Términos y Condiciones fueron publicados el 18 de agosto de 2020 y estarán vigentes a partir de esa fecha y hasta que surtan alguna modificación en los términos del Numeral 21 del presente texto.